Documento legal
Las condiciones bajo las que se contrata y se usa krealo.dev.
Fecha de entrada en vigor: [FECHA]
El texto es el de la revisión legal, publicado tal cual. Lo que aparece
marcado en naranja son datos que aún no
existen: los buzones de correo de krealo.dev están sin crear —el
dominio todavía no tiene registros de correo— y la fecha de entrada en vigor
la fija el titular.
Mientras queden huecos, estas páginas no se indexan en buscadores.
krealo.dev es una plataforma online que permite describir, crear, modificar, ejecutar y descargar aplicaciones y código mediante herramientas de inteligencia artificial.
El servicio es comercializado por NEXIOFLOW SOLUTIONS LLC, una sociedad constituida en Florida, Estados Unidos (“krealo”, “nosotros” o “la Plataforma”).
Contacto: [[email protected]].
Al crear una cuenta, adquirir créditos, contratar un plan o utilizar el servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
Debes tener al menos 18 años para contratar el servicio. Si utilizas krealo en representación de una empresa, declaras que tienes autoridad para hacerlo.
Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos si detectas un acceso no autorizado.
Podemos limitar, suspender o cerrar cuentas utilizadas para fraude, abuso, actividades ilegales, ataques a terceros, evasión deliberada de límites o incumplimientos graves de estos Términos.
krealo puede ofrecer suscripciones, planes mensuales, paquetes de créditos u otras modalidades indicadas en el sitio.
Antes de realizar una compra se mostrará el precio, lo incluido y, cuando corresponda, la periodicidad de renovación. Los pagos se procesan mediante Stripe u otros proveedores de pago que podamos habilitar.
krealo no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta.
Los créditos son unidades de uso interno del servicio. No constituyen dinero, depósito, instrumento financiero ni saldo canjeable por efectivo. No pueden venderse, transferirse ni convertirse en dinero salvo que expresamente habilitemos esa función.
TODAS LAS VENTAS SON FINALES.
Salvo cuando la legislación aplicable obligue expresamente a lo contrario, no ofrecemos reembolsos, devoluciones, reembolsos parciales ni créditos compensatorios por:
El uso parcial de un paquete o período contratado no genera derecho al reembolso del saldo o tiempo restante.
Nada de esta política elimina derechos de consumidores que sean irrenunciables conforme a la legislación que resulte obligatoriamente aplicable. Cuando una autoridad o norma aplicable exija un reembolso, lo procesaremos en la medida legalmente exigida.
Una disputa o chargeback presentado ante el banco no modifica estos Términos. Nos reservamos el derecho de presentar al emisor de la tarjeta evidencia de la compra, aceptación de estos Términos, acceso al servicio, consumo de créditos, actividad de la cuenta y entrega digital.
Cuando un plan indique que es recurrente, autorizas cobros automáticos por el precio y periodicidad mostrados al contratarlo, hasta su cancelación.
Puedes cancelar una suscripción para evitar renovaciones futuras mediante los mecanismos disponibles en tu cuenta o contactando a soporte.
La cancelación no genera un reembolso total ni proporcional del período ya cobrado. El acceso podrá mantenerse hasta finalizar el período pagado, salvo suspensión por incumplimiento o que el plan indique expresamente otra condición.
Es responsabilidad del usuario cancelar antes de la siguiente fecha de renovación si no desea un nuevo cobro.
El coste de cada acción o modalidad se mostrará en el producto cuando corresponda. krealo puede modificar la cantidad de créditos requerida para futuras acciones, modelos o funciones.
Los créditos incluidos en una suscripción podrán reiniciarse o expirar al terminar cada ciclo si así se indica claramente en el plan contratado.
Los créditos comprados por separado se regirán por las condiciones mostradas al momento de compra. Su existencia en la cuenta no representa una obligación de devolución en dinero.
Si un fallo técnico atribuible a krealo impide completar una operación, podremos restaurar los créditos afectados. La restauración de créditos es una corrección del servicio y no equivale a un reembolso monetario.
Conservas los derechos que tengas sobre el contenido que aportas a krealo.
Respecto del código y contenido generado específicamente para tu proyecto, podrás descargarlo, modificarlo y utilizarlo comercialmente, sujeto a estos Términos y a las licencias o restricciones de componentes de terceros incorporados al proyecto.
Esta autorización no transfiere al usuario la propiedad de krealo, su plataforma, infraestructura, marca, interfaces, sistemas internos, prompts internos, herramientas, componentes preexistentes, plantillas internas, metodologías ni tecnología reutilizable propia.
El código generado puede incluir librerías, paquetes, modelos, APIs u otros componentes de terceros sujetos a sus propias licencias y condiciones. Eres responsable de comprobarlas antes de distribuir o comercializar tu aplicación.
krealo utiliza inteligencia artificial para generar y modificar software. Los resultados pueden contener errores, vulnerabilidades, comportamientos inesperados o código que requiera revisión.
No garantizamos que una salida generada por IA sea correcta, segura, apta para un propósito concreto o libre de conflictos con derechos de terceros.
Debes revisar, probar y validar tu aplicación antes de utilizarla en producción o ponerla a disposición de clientes. La decisión de publicar o utilizar el resultado final es tuya.
Las aplicaciones que publiques o explotes son responsabilidad tuya.
Eres responsable de su contenido, actividad comercial, productos o servicios vendidos, atención a tus usuarios, cumplimiento normativo y tratamiento de datos personales que decidas recopilar mediante ellas.
Si tu aplicación recoge datos de terceros, debes proporcionar tus propios avisos y políticas de privacidad y obtener las autorizaciones requeridas. Para proyectos que traten datos especialmente sensibles, regulados o de alto riesgo, puede ser necesario contratar medidas o acuerdos adicionales antes de utilizar krealo para ese fin.
No puedes utilizar krealo para actividades ilegales; fraude; phishing; robo de credenciales; malware; acceso no autorizado a sistemas; ataques o interrupción de servicios; spam abusivo; explotación sexual de menores; suplantación engañosa; violación deliberada de derechos de terceros; evasión de límites técnicos; minería no autorizada; ni intentos de acceder a proyectos o información de otros usuarios.
Podemos suspender inmediatamente actividades que razonablemente representen un riesgo para la Plataforma, otros usuarios, terceros o nuestros proveedores.
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido, ausencia total de errores ni disponibilidad permanente de una función, modelo de IA o proveedor externo.
Podemos realizar mantenimiento, cambiar proveedores, modelos, límites, funciones o arquitectura técnica. Cuando un cambio afecte materialmente un servicio ya contratado, procuraremos comunicarlo de manera razonable.
Aunque podamos mantener copias de seguridad operativas, el usuario debe conservar copias propias del código y activos que considere críticos.
El servicio depende de proveedores externos, incluidos proveedores de inteligencia artificial, infraestructura, bases de datos, seguridad, redes y pagos. Una interrupción o modificación de esos servicios puede afectar temporalmente a krealo.
El uso de servicios externos incorporados por el propio usuario en una aplicación —por ejemplo APIs, pasarelas, dominios o servicios de terceros— se rige además por los términos de esos proveedores.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, krealo no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos causada por actos del usuario o de terceros, decisiones tomadas exclusivamente sobre resultados de IA, ni daños derivados de aplicaciones publicadas sin la revisión y pruebas correspondientes.
Cuando la ley permita limitar contractualmente la responsabilidad, nuestra responsabilidad acumulada relacionada con el servicio no excederá el importe efectivamente pagado por el usuario a krealo durante los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Estas limitaciones no se aplicarán cuando una norma obligatoria prohíba excluir o limitar una responsabilidad concreta.
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta. Antes de hacerlo, debes descargar los proyectos que quieras conservar.
Podemos eliminar proyectos y datos operativos después del plazo indicado en nuestra Política de Privacidad. Cierta información de pagos, facturación, seguridad o cumplimiento podrá conservarse durante el período exigido por ley o razonablemente necesario para gestionar disputas y prevenir fraude.
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del producto, proveedores, modelo comercial o requisitos legales.
Si un cambio afecta materialmente una suscripción activa o derechos contractuales relevantes, procuraremos notificarlo antes de que entre en vigor. La versión publicada indicará su fecha de actualización.
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables a NEXIOFLOW SOLUTIONS LLC en Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponder a un consumidor conforme a la legislación que resulte aplicable.
Cuando legalmente pueda pactarse jurisdicción, las partes se someten a los tribunales competentes de Florida, Estados Unidos. Esta cláusula no priva a un consumidor de derechos o foros que una norma obligatoria le reconozca.
NEXIOFLOW SOLUTIONS LLCOperando como krealo.devFlorida, Estados Unidos7901 4TH ST N STE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702-4399, Estados Unidos[[email protected]]